МаргоПолитика обработки персональных данных
1. Оператор. ООО «БЛ ГРУПП», ИНН 5009144951, адрес: Московская область, г. Домодедово, мкр. Западный, ул. Лунная, д. 1, к. 1, e-mail 2033737@mail.ru (далее — Оператор), обрабатывает персональные данные пользователей сайта margo-ii.ru и программы «Марго» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При заявке и регистрации: имя, e-mail, телефон, имя пользователя Telegram, название и ИНН компании или ИП, страна.
2.2. При работе с Программой: API-ключи площадок Ozon и Wildberries (хранятся в зашифрованном виде, AES-256), данные кабинетов продавца, получаемые через API площадок (товары, цены, остатки, продажи, реклама), себестоимость и настройки, введённые пользователем.
2.3. Автоматически: IP-адрес, данные браузера и cookies, журнал действий в кабинете.
2.4. Обращения в поддержку (в личном кабинете и в Telegram): тексты сообщений, имя пользователя Telegram и ответы на них.
3. Цели обработки
Регистрация и идентификация пользователя; предоставление доступа к Программе и выполнение её функций; выставление счетов и приём оплаты; связь с пользователем по вопросам работы Программы и ответы на обращения (e-mail, Telegram); защита от злоупотреблений (повторное получение пробного доступа); выполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Договор (публичная оферта), согласие пользователя, выраженное при отправке заявки, и законодательство Российской Федерации.
5. Передача третьим лицам
Данные передаются только:
- платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для приёма оплаты;
- хостинг-провайдеру — для хранения данных;
- площадкам Ozon и Wildberries — в объёме запросов через их API по поручению пользователя;
- мессенджеру Telegram — уведомления сотрудникам Исполнителя о заявках и обращениях; уведомления и ответы поддержки пользователю, если он подключил бота Марго или написал в Telegram;
- почтовому сервису — для отправки писем пользователю (напоминания об оплате, ответы поддержки);
- сервисам искусственного интеллекта (Anthropic, OpenAI): данные о товарах и тексты отзывов — для подготовки карточек и ответов на отзывы, если пользователь включил эти функции (для пользователей из России, Беларуси и Китая они не работают, и такие данные не передаются); тексты обращений в поддержку и сведения о пользователе, нужные для ответа, — для подготовки черновика ответа, который проверяет и отправляет сотрудник Исполнителя;
- Cloudflare — проверка «не робот» на форме заявки, если она включена.
Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённом сервере хостинг-провайдера в течение действия договора и 3 лет после его прекращения (для бухгалтерских документов — в сроки, установленные законом). API-ключи удаляются при удалении кабинета в личном кабинете или по запросу пользователя. Применяются шифрование, разграничение доступа и журналирование.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие — обращением на 2033737@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия может сделать невозможной работу Программы для пользователя.
8. Cookies
Сайт использует только cookies, нужные для работы: вход в личный кабинет, выбранный язык и промокод партнёра из ссылки-приглашения. Счётчиков посещаемости и рекламных cookies на сайте нет. Отключить cookies можно в настройках браузера — тогда вход в кабинет работать не будет.
9. Изменения
Оператор вправе изменять Политику; новая редакция публикуется на этой странице с датой.